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TROCA E DEVOLUÇÕES

1. COMO EFETUAR UMA TROCA?

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias para se arrepender da compra que realizou. Em caso de trocas de presentes, a pessoa que foi presenteada também pode realizar a troca do presente.

Nos casos acima, o cliente arca com o custo do frete de devolução do produto. Também é importante salientar que a embalagem e o produto devem estar intactos para que possamos realizar a troca ou o estorno do valor pago.

O Nugrato embala todos os produtos com o maior cuidado utilizando embalagens de papelão e plástico bolha, mas se mesmo assim o seu produto rasgar, amassar no caminho ou apresentar qualquer defeito, efetuaremos a troca sem qualquer custo ao cliente. Não enviamos obras emolduradas.

Para solicitar a troca do seu produto envie um e-mail para: gravurato@gmail.com

Nugrato

Institucional

O Núcleo de Gravura do Tocantins - Nugrato é um coletivo de artistas que se dedicam à pesquisa e produção de gravuras. 

São obras de artes exclusivas, com tiragens limitadas e com um preço acessível. Nosso objetivo é promover e democratizar o acesso a arte. 

Atendimento

Fone: (63) 999831696

e-mail: gravurato@gmail.com

Quadra 604 Norte, Alameda 06, Qi10, lote 07, casa 02

Palmas - Tocantins

CEP 77006-736

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